Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para o ImobQuiz. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Nossos papéis (controlador e operador)

• Dados do Corretor (Usuário): em relação aos dados de cadastro, uso e pagamento do Usuário, o ImobQuiz atua como controlador.
• Dados dos Leads: em relação aos dados captados pelos quizzes do Usuário, o Usuário é o controlador e o ImobQuiz atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do Usuário.

2. Dados que coletamos

a) Do Corretor: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, credenciais de acesso, dados de uso (registros de acesso, endereço IP, ações na plataforma) e dados relativos ao pagamento (processados pela Cakto — não armazenamos números de cartão).

b) Dos Leads (fornecidos por eles ao responder os quizzes do Corretor): nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, respostas do quiz e informações de origem/campanha.

c) Dados de navegação: cookies essenciais e informações técnicas necessárias para autenticação, segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos os dados e bases legais

• Fornecer, manter e melhorar a plataforma (execução de contrato);
• Autenticar acessos e garantir a segurança (legítimo interesse e segurança);
• Processar cobranças e assinaturas (execução de contrato);
• Prestar suporte e enviar comunicações relacionadas ao serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Tratar os dados dos Leads exclusivamente para as finalidades definidas pelo Corretor (qualificação e contato comercial).

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação do serviço, que os tratam segundo suas próprias políticas e as nossas instruções:

• Supabase — banco de dados e autenticação;
• Resend — envio de e-mails transacionais (ex.: notificações de leads);
• Cakto — processamento de pagamentos;
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para permitir o login, manter a sessão e garantir o funcionamento e a segurança da plataforma. Sem esses cookies, partes do serviço podem não funcionar corretamente.

6. Segurança e transferência internacional

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia, controle de acesso e registros de auditoria. Alguns de nossos provedores (por exemplo, Supabase, Vercel e Resend) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil; nesses casos, buscamos adotar salvaguardas adequadas nos termos da LGPD.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, salvo quando a guarda for exigida por lei.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, entre outros:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade e informação sobre com quem os dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento.

Leads devem exercer seus direitos junto ao Corretor responsável pela captação (controlador); quando necessário, encaminharemos a solicitação. Pedidos podem ser enviados para imobquizoficial@gmail.com.

9. Dados de crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a profissionais maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Encarregado e contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail imobquizoficial@gmail.com.